هل يتوفر ضمان للمنتجات؟
جميع منتجاتنا مضمونة وبجودة عالية.
مدة ضمان المنتجات؟
مدة ضمان المنتج سنتان يبدأ من تاريخ فاتورة الشراء.
شروط الضمان؟
يشترط توفر الفاتورة والمنتج.
ماذا يشمل الضمان ؟
الأعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج.
الغير مشمول في الضمان ؟
· الأعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها.
· الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ، او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة.
· الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة على شبكة الانترنت.
· الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية.
· الأعطال بسبب الكسور الناتجة عن سقوط المنتج بعنف
· رسوم تكلفة شحن المنتجات.
كيف يتم الاستفادة من الضمان :
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب
للاسترجاع والتعويض
لا توفر متجر فريد خدمة الصيانة للمنتجات خارج الضمان.
